Podkreślając, że Centrum Rozwiązań to jednostka, która przenosi wszystkie usługi miejskie pod jednym dachem, burmistrz Çolakbayrakdar powiedział: „Centrum Rozwiązań, które uruchomiliśmy 25 sierpnia 2016 r., to numer telefonu cieszący się reputacją. Bo kiedy obywatel zwraca się do mnie z prośbą, dzwonię pod numer 0 (352) 222 70 00 i mówię mu. Dlatego nazywamy to linią torpedową. Jest to numer telefonu, pod którym każdy może łatwo skontaktować się z gminą i zarządzać swoimi sprawami za pośrednictwem tej linii. Jest to linia komunikacyjna, która pozwala za pomocą jednego połączenia telefonicznego dotrzeć do wszystkich jednostek gminy i udostępnić usługę mieszkańcom. Mówimy; Do „Kocasinan Municipality” i „Burmistrz” można dotrzeć w dowolny sposób. Jednocześnie taka praktyka jest sposobem na wspólne zarządzanie gminą i mieszkańcami naszej dzielnicy. Jeśli potrafimy sprostać oczekiwaniom, życzeniom i żądaniom naszych obywateli i uszczęśliwić ich, oznacza to, że prezentujemy właściwy styl zarządzania. „To jeden z ważnych kroków, jakie podjęliśmy, aby odzwierciedlić to zrozumienie w terenie” – powiedział.
Burmistrz Çolakbayrakdar zwrócił uwagę, że dzięki Centrum Rozwiązań zapewnia usługom miejskim szybszą komunikację i wyższy refleks operacyjny, i powiedział: „Nasi obywatele są naszym klejnotem w koronie. Dbamy o naszych obywateli i dzięki Centrum Rozwiązań tworzymy rozwiązania zorientowane na wyniki, aby szybko spełnić ich oczekiwania. Staliśmy przy naszych obywatelach, którzy nie mogli opuścić domów, szczególnie w okresie pandemii. Innymi słowy, gmina Kocasinan nagle staje się dostępna dla Ciebie, kiedy nawet o tym nie myślisz. Od czasu do czasu otrzymujemy od naszych obywateli nie tylko prośby, ale także satysfakcję i podziękowania. Ponadto oprogramowanie Solution Center jest systemem opracowanym w całości przez pracowników naszej gminy. Można się z nami skontaktować wszystkimi kanałami komunikacji. Oprócz możliwości bezpośredniego przekazywania swoich próśb, mieszkańcy naszej dzielnicy mają do dyspozycji wszelkiego rodzaju kanały komunikacji; Mogą natychmiastowo skontaktować się z gminą w dowolny sposób za pośrednictwem mediów społecznościowych, strony internetowej gminy Kocasinan, telefonu komórkowego z aplikacją mobilną i linii WhatsApp pod numerem 0 (352) 222 70 00. „Gmina Kocasinan to zarówno gmina, która pracuje 7 godziny na dobę, 24 dni w tygodniu, jak i gmina, do której można dotrzeć 7 godziny na dobę, 24 dni w tygodniu” – powiedział.
