Stołeczny Urząd Statystyczny w Stambule Urząd Statystyczny Stambułu ocenił wnioski złożone do Białego Stołu İBB w styczniu 2020 r. Wnioski złożone po raz pierwszy jako biuletyny będą ogłaszane regularnie co miesiąc. W 900 tysiącach 189 wniosków skargi na transport zajęły pierwsze miejsce.
Wnioski przeanalizowane w okresie składania wniosków, rodzaju wniosku, podziale na dzielnice i płeć zostały przeanalizowane w 931 podtematach i przekształcone w biuletyn. Zgłoszenia złożone do Białej Tablicy İBB będą ogłaszane publicznie wraz z biuletynem, który będzie publikowany co miesiąc.
W styczniu złożono 900 tysięcy 189 wniosków
W styczniu do Białego Stołu İBB wpłynęło łącznie 900 189 wniosków, w tym wniosków o udzielenie informacji, wniosków i skarg. 11 procent to skargi, 22,1 procent to prośby, a 66,9 procent to prośby o informacje.
19,1 procent wniosków dotyczyło İGDAŞ, 22,9 procent İSKİ, a 57,9 procent inne obszary usług.
Na pierwszym miejscu są skargi dotyczące transportu
Z 84 tysięcy i 154 skarg, 7 tysięcy 821 zostało złożonych na İGDAŞ i 7 tysięcy na 10 İSKİ.
Podczas gdy 73,3% skarg dotyczy transportu, 11,6% z nich dotyczy miasta i porządku społecznego; W przypadku oceny wraz z İSKİ i İGDAŞ łączny udział transportu w reklamacjach wyniósł 62,3 procent.
Transport był na szczycie wniosku, a usługi wsparcia społecznego na szczycie wniosku.
Podczas gdy podtytuły wyróżniające się w skargach to „zakaz autobusu”, „niegrzeczne zachowanie” i „naruszenie przystanku / trasy”; w odpowiednim momencie: „natychmiastowa informacja autobusowa”, „İstanbulkart Gıda” i „İstanbul Halk Süt”; We wnioskach były one wymienione jako „prośba o spotkanie”, „İstanbul Halk Süt” i „wzrost liczby lotów transportem publicznym”.
Dzielnice na szczycie listy w skargach dotyczących transportu Kadıköy (7,62 procent), Fatih (6,70 procent), Şişli (4,71 procent) i Bahçelievler (4,65 procent).
W skargach dotyczących miasta i porządku społecznego Fatih (8,03 procent), Bahçelievler (6,01 procent), Kadıköy (5,58 procent), dzielnice Küçükçekmece (5,23 procent) wysunęły się na pierwszy plan rankingu.
Większość skarg, Kadıköy i dzielnice Fatih
Patrząc na rozkład łącznej liczby skarg w dzielnicy Kadıköy a Fatih miał duży udział; 6,50 procent z nich Kadıköy6,48 procent dotyczyło Fatih.
Esenyurt jest pierwszą aplikacją informacyjną i na żądanie
We wniosku 6,18 procent Esenyurt, 5,42 procent Fatih; Pod względem popytu Küçükçekmece zajął pierwsze miejsce z 5,62% Esenyurt i 4,98%.
54 procent wniosków zostało złożonych przez mężczyzn, a 46 procent przez kobiety.
W skargach i prośbach o informacje kwestie związane z transportem były najważniejsze zarówno u mężczyzn, jak iu kobiet. Jeśli chodzi o popyt, transport mężczyzn; kobiety przekazały swoje żądania dotyczące usług wsparcia społecznego.
Brak autobusów, wulgarne zachowanie oraz naruszenia zasad zatrzymania / trasy były głównymi problemami dotyczącymi skarg mężczyzn i kobiet.
W trybie natychmiastowym informacje o autobusach dla mężczyzn, karta kierowcy i İstanbulkart Gıda; kobiety ubiegały się o natychmiastowe informacje o autobusach, Istanbulkart Food i Istanbul Halk Sut.
Z drugiej strony, podczas gdy mężczyźni żądają zwiększenia transportu publicznego i obywateli mieszkających na ulicach; kobiety natomiast złożyły wnioski o spotkanie, Istanbul Halk Süt i İstanbulkart Gıda.
Eyüpsultan w İGDAŞ; Küçükçekmece in İSKİ
Eyüpsultan, Esenyurt i Arnavutköy zajęły pierwsze miejsce w okręgowej dystrybucji skarg na İGDAŞ. Küçükçekmece, Fatih i Esenyurt wysunęły się na pierwszy plan w skargach dotyczących İSKİ.
Podczas gdy większość skarg w GDAŞ dotyczy licznika i faktury; Utrzymanie asfaltu i awaria wody w reklamacjach dotyczących İSKİ.
Bądź pierwszy i skomentuj