Minister Kultury i Turystyki Mehmet Nuri Ersoy ogłosił, że około 2 taksówkarzy pracujących na lotniskach w Stambule, Sabiha Gökçen, na Półwyspie Historycznym i w regionie Sultanahmet zostanie objętych „szkoleniami z zakresu zachowań i turystyki”. Ersoy powiedział: „Taksówkarze będą szkoleni w 500 różnych branżach. Usługa ta będzie świadczona w różnych oddziałach, które same się udoskonalą, począwszy od zachowania, historii, kultury i turystyki, aż po reagowanie w sytuacjach kryzysowych. „Logo„ przyjazne turystyce ”zostanie również umieszczone na taksówkach znajomych, którzy pomyślnie przejdą szkolenie” – powiedział.
Minister Kultury i Turystyki Mehmet Nuri Ersoy oraz gubernator Stambułu i zastępca burmistrza gminy metropolitalnej Stambułu Ali Yerlikaya odwiedzili Spółdzielnię Taksówkarzy na lotnisku w Stambule. Podczas wizyty obecni byli także prezes spółdzielni Fahrettin Can, dyrektor naczelny i dyrektor generalny ds. operacji na lotnisku İGA Kadri Samsunlu, szef administracji cywilnej lotniska w Stambule Ahmet Önal oraz niektórzy goście.
Minister Ersoy powiedział, że już wcześniej zapowiadali, że dokonują zmian w turystyce i że skoncentrują się na turystach kwalifikowanych i ilościowych, a do tego potrzebny jest wykwalifikowany personel i obsługa. Zauważając, że wykwalifikowany personel i usługi można uzyskać poprzez szkolenia, Ersoy powiedział: „Jeden na trzech turystów przyjeżdżających do kraju przyjeżdża ze Stambułu. Większość z nich korzysta z lotniska w Stambule. „Wybraliśmy lotnisko w Stambule jako miejsce szkolenia pilotów dla taksówkarzy” – powiedział.
W TAKSÓWKACH MONTOWANY JEST NOWY SYSTEM EKRANÓW
Wyjaśniając, że po raz pierwszy wprowadzili nowy system ekranów dla taksówek, Ersoy powiedział: „Po pierwsze, nie będzie to wyłącznie szkolenie. W pierwszym etapie nowy system wyświetlania jest podłączany do taksówkarzy równolegle z jego przykładami na całym świecie. Nowa aplikacja, nowa aplikacja. Na lotnisku kursuje ponad 600 taksówek stowarzyszonych ze Spółdzielnią Taksówkarzy na lotnisku w Stambule. Do tej pory podłączono ich prawie 400. „Ten system zostanie podłączony do wszystkich z nich w lipcu przyszłego roku” – powiedział.
Minister Ersoy zauważył, że rozpoczęte zostaną badania dotyczące szkolenia kierowców taksówek, a taksówkarze zostaną poddani przesiewowemu testowi psychologicznemu „SCL 90-R” przez operatora lotniska w Stambule İGA. Stwierdzając, że taksówkarze zostaną podzieleni na pewne sekcje zgodnie z wynikami uzyskanymi z tego przeglądu, Ersoy stwierdził, że w pierwszej kolejności będą prowadzone lekcje z zachowania i turystyki.
PIERWSZE SZKOLENIA BĘDĄ DLA KIEROWCÓW TAKSÓWKÓW Z LOTNISKA W STANBULIE
Stwierdzając, że istnieje 13 różnych szkoleń w tej dziedzinie, Ersoy powiedział: „Usługi będą świadczone w 13 różnych dziedzinach, od zachowania, edukacji historycznej, informacji o kulturze i turystyce, a także szkolenia z zakresu reagowania w sytuacjach kryzysowych po inne tematy, które pozwolą ci się udoskonalić. Aby szkolenia nie zostały zapomniane, szkolenia te zostaną wgrane do środowiska cyfrowego, strony internetowej oraz aplikacji do zainstalowania na telefonach. Przypomnienia i powtórki treningów będą wysyłane do tej aplikacji i telefonów w określonych odstępach czasu. „Jeśli będziesz chciał go kupić ponownie, będziesz mógł zobaczyć jego zastosowania na stronie internetowej, którą będziesz odwiedzać cyfrowo.”
NAKLEJKI „PRZYJAZNE TURYSTYCE” ZOSTANĄ ROZDAWANE OSOBOM, KTÓRZY ODBĘDĄ SUKCESEM
„Trzecia kwestia jest taka, że oczywiście należy je kontrolować. Po Twoim szkoleniu nasi znajomi otrzymają certyfikaty, które pomyślnie przejdą ocenę, którą możemy nazwać egzaminem. Zaświadczenie to zostanie zapisane jako notatka na prawie jazdy kierowcy transportu publicznego. Ponadto przyjaciele, którzy odnieśli sukces, będą mieli naklejkę z logo „przyjaznym turystyce” przyczepioną do ich taksówek. „Będziemy nadal gromadzić i oceniać skargi wpływające do 153 Białego Stołu oraz skargi wpływające do naszej prowincjonalnej dyrekcji turystyki i wykorzystywać je jako dane, które staną się podstawą przyszłych szkoleń i przypomnień”.
Podkreślając, że współpracuje z instytucjami nad włączeniem tych szkoleń do systemu i nadaniem im trwałego charakteru, Ersoy oświadczył, że szkolenia te będą prowadzone dla Spółdzielni Taksówkarzy na międzynarodowym lotnisku Sabiha Gökçen oraz dla kierowców taksówek z Półwyspu Historycznego i regionu Sultanahmet.
PROJEKT OBEJMUJE 2 TYS. 500 KIEROWCÓW TAKSÓWKÓW
Minister Kultury i Turystyki Ersoy zauważył, że spotkał się z İGA w celu zwiększenia liczby prywatnych instytucji edukacyjnych i przyspieszenia szkoleń, oraz oświadczył, że opracowany zostanie projekt obejmujący przeszkolenie 2 taksówkarzy. Wyjaśniając, że Uniwersytet w Stambule, Uniwersytet Marmara i Uniwersytet Boğaziçi wniosły wkład w szkolenie, Ersoy podkreślił, że aplikacja cyfrowa, która zostanie wdrożona w taksówkach na lotnisku w Stambule, będzie bardzo przydatna.
TRASY I CENY BĘDĄ WIDOCZNE W NOWEJ APLIKACJI”
Ersoy zwrócił uwagę, że po tym, jak pasażer wpisze swój cel w aplikacji i wsiądzie do pojazdu, na ekranie pojawią się alternatywne trasy, ceny i opłaty za przejazd mostami, i powiedział: „Pasażer może wybrać, którymi trasami będzie mógł pojechać. Może zobaczyć, ile to będzie kosztować i ile czasu zajmie podróż. Jest to również bardzo ważne z punktu widzenia zadowolenia klientów i taksówek. Mamy nadzieję, że będzie to korzystna aplikacja z punktu widzenia turystyki, a zwłaszcza dla mieszkańców Stambułu. My, jako ministerstwo, będziemy wypełniać swoje obowiązki. Można powiedzieć, że jest to wstępny, awaryjny plan upowszechniania tych szkoleń. „Następnie wspólnie z naszą gminą i wojewodą przeprowadzimy niezbędne prace urzędowe, aby szkolenia te stały się obowiązkowe, a nie dobrowolne”.
Po wizycie minister Ersoy odwiedził Spółdzielnię Taksówkarzy na lotnisku w Stambule i odjechał stamtąd turkusową taksówką.
CERTYFIKAT „AMBASADOR TURYSTYKI” DLA OSÓB PRZEszkolonych
Taksówkarze staną się „Ambasadorami turystyki” dzięki szkoleniu prowadzonemu przez gminę metropolitalną Stambułu. Taksówkarze, którzy otrzymają informacje turystyczne i przeszkolą się w zakresie historii miejskiej Stambułu, otrzymają certyfikat „ambasadorów turystyki”. Rozpoczęcie szkoleń planowane jest na lipiec.
W pierwszym etapie przeszkolonych zostanie 800 taksówkarzy na lotnisku w Stambule. Później lotnisko Sabiha Gökçen (300) w pierwszym etapie zostanie oddane 1.400 taksówkarzom, w tym 2.500 taksówkarzom obsługującym Półwysep Historyczny. Pojazdy tych kierowców będą również posiadać certyfikat „taksówek przyjaznych turystyce”. To stwierdzenie będzie widoczne wizualnie w taksówkach.
INFORMACJA TURYSTYCZNA I EDUKACJA HISTORII MIEJSKIEJ STAMBUL DLA KIEROWCÓW TAKSÓWKÓW
W ramach szkolenia TUDES (system oceny jakości usług transportu publicznego) zobowiązani są do odbycia wszyscy kierowcy pojazdów komunikacji miejskiej; Wprowadzenie do transportu publicznego, informacje o zachowaniu na drodze, zarządzanie stresem i gniewem, reagowanie kryzysowe i zarządzanie kryzysowe, podnoszenie świadomości i empatia, szkolenie teatralne, informacje o mieście Stambuł - mapa, informacje o czytaniu nawigacji, itaxi i korzystanie z urządzeń w samochodzie, oprócz szkolenie w zakresie języków obcych Informacje turystyczne i szkolenie w zakresie historii miejskiej Stambułu: Prowadzone będzie szkolenie związane z historią miasta Stambułu oraz miejscami i regionami turystycznymi miasta. W pierwszym etapie szkolenie wszystkich taksówkarzy trwa zazwyczaj 8 godzin, przy czym planuje się, że każdy kierowca będzie przechodził 25 godzin szkolenia rocznie.
Bądź pierwszy i skomentuj