Turyści nie mogą iść tam, gdzie tramwaj nie jedzie

Turyści nie mogą jechać tam, gdzie nie jedzie tramwaj: Stambuł co roku wita miliony lokalnych i zagranicznych turystów. Największym problemem odwiedzających jest brak informacji.
Chociaż rozkłady jazdy metra i linii tramwajowych zapewniają dużą wygodę zagranicznym turystom, nie można tego powiedzieć o innych środkach transportu. Turyści chcą więcej informacji w każdym punkcie.
Brak informacji o transporcie publicznym w Stambule stawia tych, którzy nie znają miasta, w trudnej sytuacji. Szczególnie brak informacji na przystankach autobusowych dokucza tym, którzy nie mogą korzystać z kolei. Na przystankach autobusowych nie ma żadnych informacji poza tym, gdzie linia odjeżdża i dojedzie. Z tego powodu pasażerowie, którzy będą lecieć gdzieś pomiędzy punktami odlotu i przylotu, muszą zapytać kogoś o miejsce docelowe. Najbardziej narzekają na tę sytuację turyści zagraniczni. Turyści, którzy mają trudności z dotarciem do najważniejszych historycznych i turystycznych miejsc Stambułu, takich jak Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı i Çamlıca, mają trudności z dotarciem tam, gdzie chcą, gdy nie mogą porozumieć się z obywatelami Turcji. Turyści, którzy nie mogą dotrzeć do wystarczających informacji nawet w Internecie, znajdują rozwiązanie pieszo lub taksówką.
Turyści zagraniczni również uważają, że biura informacji turystycznej są niewystarczające. W Stambule jest tylko 10 biur informacji turystycznej, które rocznie odwiedza około 6 milionów zagranicznych turystów. Turystka Ivana Polic, która przyjechała do Stambułu z Chorwacji na 5-dniową wycieczkę, jest jedną z tych, które uważają, że biura informacji turystycznej w Stambule są raczej niewystarczające. Młody turysta mówi, że nie może pojechać tam, gdzie chce, bo na przystankach nie ma informacji w języku angielskim.
Bahattin Yücel, prezes Stowarzyszenia Badań nad Turystyką, powiedział: „Ponieważ nie ma przewodnika transportowego dla naszych obywateli i zagranicznych turystów, ludzie nie wiedzą, gdzie i jak jechać”. mówi. Yücel mówi również, że w regionach, które są intensywnie odwiedzane przez turystów, powinny być dostępne informacje nie tylko w języku angielskim, ale także w językach takich jak arabski i japoński, i że w tym celu należy utworzyć spoty na żywo.
Z informacji otrzymanych od IETT wynika, że ​​dyrekcja nie ma pracy polegającej na udzielaniu informacji w języku obcym na przystankach autobusowych. Aplikacja na smartfony Mobiett, która została stworzona, aby ułatwić podróżowanie obcokrajowcom, ma tylko opcję w języku tureckim. Innym zarzutem turystów, którzy twierdzą, że na przystankach autobusowych powinny znajdować się informacje podobne do metra i tramwaju, jest brak skrytek depozytowych na dworcach. System ten, stosowany w wielu miastach Europy, nie jest dostępny w Stambule, jednym z miast przyciągających najwięcej turystów na świecie. Toni Sylvester, obywatel Republiki Południowej Afryki, mówi, że skoro na stacjach metra nie ma sejfów, ciągnie ze sobą walizki aż do wieczora w dniu wyjazdu ze Stambułu.