W 2023 r. Vodafone w dalszym ciągu ułatwiał życie swoim klientom dzięki mocy technologii cyfrowych. klienci Vodafone; Nadal była pionierem cyfryzacji dzięki innowacjom oferowanym pod markami takimi jak Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Działamy z wizją przewodzenia cyfryzacji Turcji Vodafone, W 2023 r. w dalszym ciągu oferowała swoim klientom różne udogodnienia zgodnie ze swoim celem, jakim jest kompleksowa cyfrowa obsługa klienta. klienci Vodafone; Nadal była pionierem cyfryzacji dzięki innowacjom oferowanym pod markami takimi jak Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Zastępca przewodniczącego Rady Wykonawczej Vodafone Türkiye Meltem Bakiler Şahin, Powiedział: „Jako Vodafone chcemy być cyfrowym towarzyszem naszych klientów w świecie, w którym wszystko szybko staje się cyfrowe. Wraz z przyspieszeniem cyfryzacji zmieniły się także zachowania klientów. Wzrosło zainteresowanie technologiami cyfrowymi i platformami internetowymi. Oferujemy naszym klientom różne udogodnienia zgodnie z naszym celem, jakim jest kompleksowa cyfrowa obsługa klienta. W tym kontekście w 2023 roku wprowadziliśmy wiele innowacji z naszymi markami, takimi jak Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX. Dzięki oferowanym przez nas innowacjom nasi klienci nadal byli pionierami cyfryzacji. Jako Vodafone będziemy w dalszym ciągu ułatwiać życie naszym klientom, wykorzystując siłę cyfryzacji”. Przywilej o wartości 2,1 miliarda TL od Vodafone RedKlienci Vodafone Red w zeszłym roku 2,1 miliardów Wartość TL przyznany przywilej. Członkowie Vodafone Red, którzy stali się pionierami cyfryzacji zarówno wśród abonentów Vodafone, jak i w całej Turcji, około 3 miliardów GB używany internet mobilny, 59 miliardów minut przemówił, 2,3 miliarda SMS-ów rzucił. Korzystanie z Internetu mobilnego w porównaniu do roku temu % 20 rosnąca liczba abonentów Vodafone Red w porównaniu do zwykłego użytkownika abonamentu. Podłoga 6 częściej korzystał z Internetu. Średnie miesięczne wykorzystanie danych przez użytkowników Red 26 GB przekroczony. Razem w zeszłym roku ponad 63 tys Dzwoń do 23 krajów Vodafone za pomocą minut w czerwonej taryfie, tak jak dzwonisz do Turcji 5,7 miliona minut mówił za darmo. Natomiast prawa do rozmów głosowych, Internetu i SMS-ów w taryfach w 131 krajach W zeszłym roku skorzystaliśmy z usługi „All Inclusive Passport”, która daje możliwość swobodnego korzystania z niego, tak jak w Turcji. 515 tys osoba używana. Użytkownicy Vodafone Red mają w sumie przywileje oferowane zarówno do korzystania za granicą, jak i do kontaktowania się z bliskimi za granicą. 2 miliardów TL zapisane. Współpraca marki Red w zeszłym roku 376 tysięcy razy był używany i w przybliżeniu Ponad 70 milionów TL stworzył korzyści. Wsparcie 59 milionów TL dla klientów FreeZoneRynek e-sportowy, jedna z największych pasji młodych ludzi 7 około roku 45 milionów TL Vodafone FreeZone, który od 2018 roku inwestuje w portfolio gier Jest ich 2,5 milionów Dotarł do ponad 1 użytkowników. W ciągu ostatniego roku, z dodatkowymi GB i korzyściami w grach do taryf, 1,5 mln TL Firma FreeZone, która zapewnia wsparcie, w 2023 roku nadal rozwijała swoje portfolio gier. Vodafone FreeZone, wraz z kontaktami ze wszystkich kont w mediach społecznościowych, 17 milionów dotarł do osoby. Z poczęstunkiem, dodatkowymi pakietami i dodatkowymi korzyściami dzięki platformie FreeZone firmy Vodafone za 13 lat całkowitych inwestycji w młodzież do 59 mln TL zbliżył się. Vodafone Next to Me odwiedzono 250 milionów razyAplikacja Vodafone Yanmda, która daje klientom Vodafone możliwość łatwego zaspokojenia wszystkich swoich potrzeb z poziomu jednej platformy, jest dostępna co miesiąc. Jest ich 16 milionów nad osobą o 250 milionów odwiedziłem dwa razy. Jest to cenny moduł Vodafone Yanimda i jest obecnie blisko 1.000 Liczba unikalnych użytkowników TOBi w miesiącu, osobistego asystenta cyfrowego, który może wykonywać różne procesy do 9,7 mln, miesięcznie sohbet Jeśli jest to numer do 43 mln osiągnięty. Z drugiej strony, w różnych kategoriach ponad 100 inna marka ponad 400 Miesięczna liczba unikalnych użytkowników Vodafone Yanmda World of Opportunities, gdzie oferowana jest kampania możliwości do 11 mln, Liczba odwiedzin do 160 mln, liczba procesów wynosi do 2 mln osiągnięty. Całkowity 1.000 gdzie działa aktywny sklep i ponad 5 milionów Platforma Her Şey Yanimda, na której oferowany jest produkt, wynosi około 100 milionów odwiedzane razy. Całkowity 25 milionów Liczba klientów platformy osiągająca liczbę unikalnych odwiedzających wynosi do 2 mln zbliżył się. Platforma podróżnicza, zaprojektowana z myślą o każdej potrzebie podróży, znajduje się na Seyahat Yanimda. Ponad 400 możliwość lotu na lotnisko i ponad 500 tys W tym momencie oferowane są opcje hotelowe. Około 3 miliony produktów technologicznych i pakietów usług posprzedażowych od Vodafone FLEXcałkowity więcej niż 10 w kategorii Ponad 1.000 Vodafone FLEX oferuje wiele produktów, od smartfonów po inteligentne zegarki, od słuchawek po przenośne ładowarki. W zeszłym roku w Vodafone FLEX 500 tys zestaw słuchawkowy klienta, 300 tys przenośne ładowarki klienta i 200 tys Klient został zapoznany z różnymi produktami technologicznymi z kategorii inteligentnych zegarków. W tym procesie klienci otrzymują ok 3 milionów zaoferowano produkt technologiczny i pakiet usług posprzedażowych. Ponadto w ciągu ostatniego roku wzrósł odsetek preferencji spersonalizowanych ofert opartych na udoskonalonej sztucznej inteligencji. do 25% osiągnięty. Najbardziej preferowaną metodą płatności w Vodafone FLEX w zeszłym roku była opcja płatności w ciągu 1 miesięcy oprócz faktury. Zgodnie z celem stworzenia zielonej planety z Vodafone FLEX 50 tys Stare urządzenie zostało poddane recyklingowi. Transformacja handlu detalicznego nowej generacji w sklepachKontynuując transformację handlu detalicznego nowej generacji w 2023 r., Vodafone w dalszym ciągu oferował w swoich sklepach urządzenia takie jak telefony komórkowe, tablety i komputery, a także technologie ubieralne, takie jak inteligentne zegarki, oraz produkty ekosystemowe, takie jak słuchawki i głośniki. Do dzisiaj 110 sklepów Przekształcenie go zgodnie z koncepcją sprzedaży detalicznej nowej generacji, Vodafone Ponad 110 milionów TL zainwestowany. Firma świadczy usługi na terenie całego kraju 860 sklepów Ma on na celu dokończenie transformacji handlu detalicznego nowej generacji poprzez podzielenie jej na etapy. Wsparcie dla siatkówki kobietW 2023 r. Vodafone dodał nowego do swoich sponsoringów sportowych. Firma, która zaczęła wspierać siatkówkę po takich gałęziach jak maraton, piłka nożna i e-sport, została Sponsorem Tytularnym Ligi Sułtanów i Głównym Sponsorem Tureckich Narodowych Grup Piłki Siatkowej Kobiet. W ten sposób Vodafone wraz z Turecką Federacją Piłki Siatkowej podpisały najwyższą i najbardziej wszechstronną umowę sponsorską dotyczącą siatkówki kobiet na świecie i sportów kobiet w Turcji.
