Instytucje, które usprawniają swoje procesy za pomocą Total Quality Management, podnoszą swoją produktywność do najwyższych poziomów. Kompleksowe zarządzanie jakością, które po raz pierwszy zastosowano w Japonii i wyraża podejście do zbiorowego zarządzania, opiera się na zasadzie tworzenia łańcucha jakości poprzez eliminację błędów. Kluczem do sukcesu są firmy, które poprawiają jakość wszystkich swoich produktów, w tym towarów i usług, poprzez ciągłe doskonalenie wewnętrznych praktyk. Tureckie Stowarzyszenie Jakości (KalDer), przedstawiciel współczesnej filozofii jakości w naszym kraju, oferuje firmom holistyczne podejście do zarządzania z zasadami Total Quality Management.
„Jak najlepiej zarządzać organizacją?” Tureckie Stowarzyszenie Jakości (KalDer), które poszukuje odpowiedzi na to pytanie i różnymi kanałami przekazuje instytucjom idealne podejście do zarządzania, działa na rzecz podniesienia konkurencyjności i poziomu dobrobytu naszego kraju poprzez przekształcenie kultury doskonałości w styl życia. W tym kontekście, przyjmując zasady Całkowitego Zarządzania Jakością, KalDer pomaga firmom każdej wielkości w ulepszaniu ich procesów i uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej poprzez efektywność. Zwracając uwagę na znaczenie prowadzenia wszystkich działań związanych z produkcją i zarządzaniem w ramach systemu, prezes zarządu Tureckiego Stowarzyszenia Jakości, Yılmaz Bayraktar, stwierdził, że Total Quality Management działa w tym momencie jak koło ratunkowe.
Na podstawie oceny i rozwoju wszystkich działań organizacji
Yılmaz Bayraktar, który przekazał informacje o Total Quality Management, które zapewnia doskonalenie wszystkich funkcji ich organizacji, niezależnie od produkcji czy usług, powiedział: podejście, z udziałem wszystkich pracowników i interesariuszy, poprzez zapewnienie jedności celów i idei. Podejście to możemy krótko zdefiniować jako nowoczesną filozofię zarządzania, która zapewnia całościowe spojrzenie od tradycyjnego zarządzania do zarządzania przedsiębiorstwem, od konkurencji do zadowolenia klienta. Co więcej, to współczesne rozumienie obejmuje nie tylko transformację menedżerską, Total Quality Management wymaga kolektywnej zmiany kultury organizacyjnej. Siłę konkurencyjną można zwiększyć w zdrowy sposób, integrując wszystkich pracowników, procesy, wszystkie narzędzia produkcyjne i produkty oraz umieszczając w organizacji zrozumienie „Ciągłego Rozwoju-Kaizen”. W ramach tej filozofii; Celów jest wiele, takich jak zapewnienie jakości zarządzania, eliminacja strat, redukcja kosztów, zapewnienie doskonałości poprzez zapobieganie ewentualnym błędom. Kompleksowe zarządzanie jakością, które przewiduje ciągłą ocenę i rozwój wszystkich działań organizacji, zapewnia ciągłość i trwałość dzięki japońskiemu rozumieniu jakości „Cykl Deminga”, który jest podstawowym budulcem.”
Wzmacnia konkurencyjność przedsiębiorstw
Bayraktar stwierdził, że kompleksowe zarządzanie jakością jest obsługiwane różnymi metodami w każdym przedsiębiorstwie; „Treść Zarządzania Jakością, na którą składają się takie cele, jak działanie zgodnie z celami i zadaniami określonymi niezależnie od jednostek, praca zgodnie ze standardami i procesami, kształtowanie swojej struktury organizacyjnej z podejściami monitorującymi zmieniające się warunki otoczenia, różnicuje również metody zastosować i środki, które mają zostać przydzielone. Krytyczne jest tutaj ciągłe doskonalenie dobrze zdefiniowanych procesów produktu lub usługi, a głównym celem jest wytwarzanie jakości przy niskich kosztach. Aby wszystkie te procesy przebiegły pomyślnie, ważne jest wdrożenie cyklu Planowania, Wdrażania, Kontroli i Prewencji. Organizacje, które z powodzeniem realizują ten cykl, organizują swoją działalność biznesową i przyczyniają się do jej rozwoju, gdyż mogą osiągać ciągłe doskonalenie. Wraz ze wzrostem świadomości jakościowej w organizacji wzrasta również jakość pracy każdego procesu. Wraz z pojawieniem się procesów innowacyjnych i prorozwojowych tworzy się sprawny ład. Lepsze zarządzanie kosztami osiąga się przy niższych wydatkach. Instytucja i jej struktura dostosowują się do zmieniających się warunków rynkowych. Podczas gdy lojalność klientów się rozwija, satysfakcja klientów jest również przenoszona na wyższy poziom w zależności od podwyższonej jakości. Wszystkie te zmienne wzmacniają konkurencyjność przedsiębiorstw.
Zapoczątkował Narodowy Ruch Jakości na rzecz rozpowszechniania Total Quality Management.
Wskazując, że osiągnięcie jakości jest kwestią kultury i że dostęp do jakości będzie możliwy dzięki masowej transformacji, Bayraktar powiedział: „Dzięki programowi National Quality Movement, który rozpoczęliśmy w 1998 roku, możemy szybko odpowiedzieć na potrzeby rozwoju instytucjonalnego w ramach zakres długookresowej perspektywy, podejście zorientowane na interesariuszy oraz znaczenie związku przyczynowo-skutkowego Kontynuujemy naszą pracę. Narodowy Ruch Jakości, który rozpoczął się od hasła jakości we wszystkich dziedzinach życia, ma na celu zapewnienie, że podejście do doskonałości stanie się powszechne w każdej części społeczeństwa, tak aby nasz kraj mógł osiągnąć trwałą wysoką konkurencyjność. Celem tego programu jest, aby organizacje planowały i wdrażały ciągłe doskonalenie zgodnie z ustaleniami poprzez określanie swoich mocnych i otwartych obszarów do doskonalenia w regularnych odstępach czasu za pomocą metod samooceny opartych na Modelu Doskonałości EFQM jako strategii poprawy wydajności.