Odbywająca się w Antalyi, jednej z wiodących destynacji turystycznych w Turcji i na świecie, Mesut Yar i panel zatytułowany „Turystyka jest tu dużo” oraz impreza inauguracyjna Hello Summer serwisu informacyjnego touristjournal.com.tr zgromadziły przedstawicieli branży.
Redaktor naczelny czasopisma turystycznego Aşkın Koç, organizator wydarzenia w Antalya Sherwood Exclusive Kemer Hotel, zwrócił uwagę na znaczenie wspierania i dywersyfikacji sektora.
Askin Koç, dziennikarz, który jest jednym z doświadczonych nazwisk w branży turystycznej i redaktor naczelny Tourismjournal.com.tr, stwierdził, że chcą zwiększyć tę liczbę do 6 w ciągu 10 miesięcy.
Stwierdzając, że witryna ma prosty i zorientowany na wiadomości projekt, Aşkın Koç powiedział: „Tourismjournal.com.tr ma strukturę zorientowaną na wiadomości, bez tłumu reklam. Witryna z wiadomościami, która tworzy codzienne i natychmiastowe treści z miejsc turystycznych w Turcji. Turystyka w Türkiye plasuje się w czołówce światowych rankingów. Naszą misją jest zapewnienie miejsca, na które turecka turystyka zasługuje na świecie, poprzez tworzenie naszej strony z wiadomościami w wielu językach. Jesteśmy jednymi z najważniejszych destynacji turystycznych, ponieważ mamy znaczącą siłę zarówno inwestycjami, jak i jakością usług i powinniśmy to bardziej ogłaszać światu” – powiedział.
BOGATY PROGRAM ZOSTAŁ PODPISANY
Inwestorzy turystyczni, profesjonaliści z branży turystycznej, przedstawiciele prasy krajowej i lokalnej, naukowcy uczestniczyli w panelu, prezes AKTOB Kaan Kavaloğlu w sesji „Antalya i turystyka”, prezes TÜRSAB Firuz Bağlıkaya w sesji „Turcja i turystyka”, dyrektor generalny Fraport TAV Deniz Varol w sesji „Lotnictwo i turystyka”, „Turystyka wypoczynkowa” Hasan Ali Ceylan Sherwood Exclusive YKB, „Członek Zarządu ATSO i TÜRSAB Health IHT Comm. Prezydent Dr Hatice Öz Ö.Uncalı Założyciel szpitala Meydan Dr Cengiz Yılmaz, założyciel Sanitas SPA i wiceprezes TÜGİAD. Dr Şebnem Akman odpowiedział na pytania Balty Mesuta Yara. Dyrektor generalny Antalya Aquarium, İsmail Arık, wyraził swoją opinię na temat „Antalya i turystyka miejska”, a partner założyciel Medilux&Sanitas, Abdurrahman Balta, na temat „Zasoby ludzkie i edukacja w turystyce zdrowotnej”.
HOMS Global Inc. Dyrektor Generalny Gökhan Uçarkaya wyjaśnił „Transformację cyfrową w turystyce”.
W sesji „Gastronomic Tourism” przemówienia wygłosili szef kuchni Rixos Sungate Recep Güler, szef kuchni Sherwood Exclusive Zafer Tok oraz dyrektor generalny Sky Business Hotel and Fener Restaurant Nurten Sarı.
JEŚLI PRZYJDĄ ROSYJSCY TURYŚCI, SEKTOR BĘDZIE
Prezes AKTOB, Kaan Kaşif Kavaloğlu, stwierdził, że osiągnęli znaczny rozmach w kwietniu i stwierdził, że nastąpił wzrost o 45 procent w porównaniu z tym samym okresem poprzedniego roku.
Podkreślając, że liczba turystów odwiedzających Antalyę w kwietniu przekroczyła 2 miliony, Kaan Kaşif Kavaloğlu powiedział: „Jeśli rosyjscy turyści przyjadą w tym roku, będziemy mieli dobry sezon. Ponieważ nie ma rynku, który mógłby nadrobić braki rynku rosyjskiego. W przypadku Antalyi istnieje rynek brytyjski, który wydaje się być plusem, przekraczając 1 milion. Na tym rynku pojawia się 1.5 miliona ludzi. Istnieje 55-60 milionów paczek z Niemiec i Anglii do światowej turystyki. Przed nami jeszcze długa droga na rynku brytyjskim. Antalya i Türkiye to światowa turystyka. Operator turystyczny łapie przychody z 2019 roku, ale nie może złapać rentowności przez długi czas. Koszty wzrosły o ponad sto procent, a kurs jest poniżej naszych oczekiwań. Rentowność jeszcze długo nie osiągnie rentowności z 2019 roku. Turystyka krajowa jest koniecznością dla Antalyi. Istnieją dwa rynki źródłowe, które nas nie opuściły. Drugi za granicą to europejscy Turcy. Oznacza to bardzo dobry zasób w czasach kryzysu. Ale dbamy o rodzimy rynek nie tylko w czasach kryzysu, ale przez cały sezon.”
WAŻNE JEST ROZŁOŻENIE SEZONU DO 12 MIESIĘCY
Przemawiając podczas panelu, Hasan Ali Ceylan, prezes zarządu Sherwood Resorts & Hotels, powiedział:
Podkreślając, że branża turystyczna wymaga wysiłku, a rentowność stopniowo spada, powiedział: „Trzeba kochać turystykę, trzeba to robić z miłością. Jeśli to zrobisz, sukces przyjdzie wraz z nim. Kochamy też naszą pracę, jesteśmy bardzo skoncentrowani. Pieniądze na pewno są ważne, ale nie jest to dla mnie jedyne kryterium. Ponieważ pieniądze nie są dla nas pierwszym kryterium w naszej działalności, staramy się robić wszystko jak najlepiej. Najważniejsze dla nas jest podnoszenie wartości marki i bycie porządnym handlowcem.
Oferowane przez nas usługi wykraczają poza to, co mamy do zaoferowania. Jest tu korzyść na korzyść gościa. Z takim oczekiwaniem turyści przyjeżdżają do naszego kraju. To trzeba przeorganizować. Każdy hotel powinien mieć standard all inclusive. W naszym sektorze istnieją problemy, na które nie mamy wpływu w zakresie zatrudnienia. W końcu jesteśmy biznesem sezonowym. Rozciągnięcie zatrudnienia na 12 miesięcy to nic innego jak marzenie, o ile hotele są zamknięte. Dopóki pewnych rzeczy nie naprawimy, ten temat to nic innego jak rozmowa. Wraz z nami państwo musi zwiększyć swoje wsparcie i wziąć na siebie odpowiedzialność”.
SPADEK RYNKU ROSYJSKIEGO
Oceniając przebieg turystyki w Antalyi w maju, prezes TÜRSAB Firuz Bağlıkaya powiedział, że również na rynku rosyjskim nastąpił poważny spadek. Firuz Bağlıkaya powiedział: „Pierwsze 2-3 miesiące roku rozpoczęliśmy dobrze, ale maj wygląda bardzo źle. Szczególnie na rynku rosyjskim obserwuje się poważny spadek. Myślę, że do końca roku liczba ta wzrośnie. Türkiye wyróżnia się swoimi produktami i konkurencyjnymi cenami. Podczas gdy Rosjanie płacili odpowiedni koszt transportu za 2-3 godziny lotu do Turcji, teraz lot trwa pięć godzin, ceny rosną, a embargo dla rosyjskich destynacji turystycznych do Turcji zniknęło. Rosjanie jadą do Dubaju lub innych krajów w 5 godzin. Przeżywamy takie turbulencje. Po kilku latach przechodzimy przez proces, w którym te rany zostaną wyleczone. Zagraniczny ruch turystyczny krajów, które nie mają silnego krajowego ruchu turystycznego, również nie jest dobry. Jeśli nie możemy zmusić naszych własnych obywateli do podróżowania, nie jest możliwe, aby cokolwiek, co robimy za granicą, było zrównoważone. W tym celu są rzeczy, które należą do państwa i sektora. Można dokonywać odliczeń podatkowych od kwoty krajowej hoteli, podatek VAT nie może być naliczany” – powiedział.
ZAPOTRZEBOWANIE NA TURYSTYKĘ ZDROWOTNĄ ROŚNIE
Prywatny szpital Uncalı Meydan Specjalista ortopedii i traumatologii Dr. Cengiz Yılmaz powiedział, że Turcja ma duży potencjał w turystyce zdrowotnej.
Dr Cengiz Yılmaz, który stwierdził, że popularność turystyki zdrowotnej rośnie i Antalya powinna mieć udział w tym torcie, powiedział: „Tort turystyki zdrowotnej jest ogromny. Ponieważ oferujemy bardzo wysokiej jakości usługi dla publicznych i prywatnych placówek służby zdrowia w naszym kraju na bardzo ekonomicznych warunkach. Oczywiste jest, że w tym momencie jesteśmy bardzo konkurencyjni. Tylko Indie mogą konkurować z naszym krajem, ale na pewno nie mogą konkurować z nami jakością. Obecnie medycyna w naszym kraju jest w bardzo dobrej kondycji niemal w każdej dziedzinie. Mamy system opieki zdrowotnej, który może konkurować z najbardziej rozwiniętymi krajami Zachodu i Europy. Ministerstwo Zdrowia prowadzi bardzo udane działania na rzecz wspierania turystyki zdrowotnej. To tylko wymaga trochę większego wsparcia ze strony państwa w części promocyjnej. Turystyka zdrowotna w Antalyi jest poniżej poziomu, na którym powinna być. Od lat mówi się, że handlarze z Antalyi nie czerpią wystarczających korzyści z turystyki ze względu na koncepcję turystyki all-inclusive w Antalyi, i to prawda. Szczególnie, gdy turystyka zdrowotna zostanie wysunięta na pierwszy plan, wydatki turystyczne per capita osiągną znacznie wyższy poziom, co będzie miało wiele korzyści i przyczyni się do obłożenia, zwłaszcza w przypadku hoteli miejskich.
WAŻNA JEST WYKWALIFIKOWANA KADRA
Sanitas Spa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Założyciel firmy Abdurrahman Balta przedstawił podczas panelu dwie prezentacje zatytułowane „Szkolenie w sektorze turystycznym” oraz „Zasoby ludzkie w sektorze turystycznym”.
Abdurrahman Balta powiedział: „Chociaż usługi Spa i Wellness to nowy rodzaj usług w turystyce tureckiej, liczba usług gwałtownie wzrosła w krótkim czasie. Zasadniczo problemy te można pogrupować w kategorie zarządzania, ustawodawstwa, marketingu i bardziej znaczących zasobów ludzkich. Trudność w znalezieniu wykwalifikowanego personelu, zwłaszcza w dziale zasobów ludzkich, oraz metody stosowane w celu przezwyciężenia tej trudności są szeroko dyskutowane w sektorze. Stwierdza się, że trudno jest znaleźć wystarczającą liczbę pracowników o odpowiednich kwalifikacjach, zwłaszcza na stanowiska kierownicze. Ponownie, te same badania sugerują, że problemy te pozostaną takie same lub pogorszą się w ciągu najbliższych 10 lat.