Przyjęte przez instytucje podejście do zarządzania jakością odgrywa decydującą rolę w zrównoważonej i globalnej konkurencji. Ponieważ globalizacja usuwa granice, ważne jest, aby firmy pozycjonowały kulturę doskonałości jako niezbędny element zarządzania jakością, aby dostosować się do globalnej konkurencji. W tym miejscu Yılmaz Bayraktar, Prezes Tureckiego Stowarzyszenia Jakości (KalDer), które działa na rzecz podnoszenia konkurencyjności i poziomu dobrobytu naszego kraju poprzez przekształcanie kultury doskonałości w styl życia, zwrócił uwagę, że pojęcie doskonałości dla instytucji stanowi niezbędną podstawę do osiągnięcia przez organizację sukcesu.
Działające od 32 lat Tureckie Stowarzyszenie Jakości (KalDer) w celu uzyskania efektywności i szerzenia nowoczesnej filozofii jakości w naszym kraju, działa na rzecz wzrostu konkurencyjności i poziomu dobrobytu naszego kraju poprzez przekształcanie kultury doskonałości w styl życia. Stwierdzając, że istotą konkurencji jest doskonałość, a istotą doskonałości jest jakość, Prezes Zarządu KalDer Yılmaz Bayraktar podkreślił, że sposobem na przetrwanie w globalnej konkurencji jest dotarcie do istoty doskonałości.
Yılmaz Bayraktar zwrócił uwagę, że zrozumienie doskonałości przyczynia się do zarządzania w zakresie tego, jak organizacje będą się zmieniać i rozwijać dzięki zastosowaniu zarządzania jakością; „Osiąganie pomyślnych wyników poprzez zarządzanie wszystkimi interesariuszami, zasobami, procesami i produktami w zrównoważony sposób prowadzi nas do jakości. Doskonałość reprezentuje całość pierścieni, które składają się na cały łańcuch wartości. Głównym problemem jest tutaj stworzenie kultury z właściwym zarządzaniem jakością i osiągnięcie trwałego sukcesu dzięki tej kulturze. W tym momencie, jako krajowy partner biznesowy Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością, przyjmujemy model EFQM, czyli Krajowe Podejście do Zarządzania Jakością i dążymy do jego rozpowszechnienia.”
Rzuca światło na drogę do zrównoważonej wydajności
Yılmaz Bayraktar stwierdził, że wyprzedzenie w konkurencji zależy od tego, czy firmy przyjmą zmiany, zwiększą wydajność i nadążą za przyszłością; „Doskonałość rodzi jakość, kulturę jakości. W tym momencie do tej kultury doprowadzi nas nic innego jak model EFQM. Ponieważ ten model działa jak twórca kultury, który zaszczepia w firmach wspólne przekonania i wspólne cele, umożliwiając im trzymanie się swojej wizji i zachowanie determinacji. Model EFQM, który rzuca światło na kulturę organizacyjną w celu stworzenia trwałej wartości, poprawy wydajności i zaszczepienia satysfakcji interesariuszy; Wytycza ścieżkę opartą na zwinnym, nienakazowym i silnym przywództwie. Oferuje elastyczność, którą można zastosować, aby reagować na szybko zmieniające się warunki, pomagając firmom kontynuować drogę do doskonałości bez zakłóceń. Pomaga firmom optymalizować ich cele w osiąganiu doskonałości poprzez przewidywanie przyszłych trendów, mapowanie wzorców i pokazywanie postępów. Model EFQM, który aktualizuje się z dnia na dzień, rzuca światło na drogę do zrównoważonych wyników dzięki swojej elastyczności, którą można dostosować do wszystkich firm, niezależnie od wielkości i sektora, i stanowi klucz do konkurencyjności”.
Prowadzenie instytucji na drodze do doskonałości
Bayraktar stwierdził, że przyjęcie kultury doskonałości jest kluczową rolą konkurencji; „Chociaż na papierze może się to wydawać łatwe, jest to proces, który wymaga czasu i wysiłku, aby kwestie, które poruszyliśmy, ożyły, a instytucje przekształciły te kwestie w kulturę. Jako KalDer wkraczamy na tym etapie i prowadzimy instytucje na ścieżce kultury doskonałości. Pracujemy nad budowaniem świadomości jakości w naszym kraju, zachęcaniem do wysokiej jakości pracy, zwiększaniem naszej konkurencyjności na rynku zagranicznym oraz udzielaniem pomocy technicznej i koordynacji dla przemysłu i sektora usług w tym zakresie.