Pracownicy jako gospodarze są odpowiedzialni za przyjmowanie gości i reagowanie na ich potrzeby, aby zapewnić przyjazną i komfortową atmosferę. Służy w miejscach wewnątrz i na zewnątrz, takich jak restauracje, hotele, bary, targi, festiwale i autobusy.
Czym zajmuje się host, jakie są jego obowiązki?
- witaj z uśmiechem i kontaktem wzrokowym przychodzących i wychodzących gości,
- Aby poprowadzić gości na miejsce,
- Impreza, targi itp. informować o programach organizacji,
- Zapewnienie gościom obsługi napojów w sposób przyjazny i profesjonalny,
- Aby pomóc osobom, które proszą o informacje lub chcą dokonać rezerwacji przez telefon,
- upewnienie się, że wszystko, czego goście mogą potrzebować, jest schludne i czyste,
- Zwracanie uwagi na potrzeby gości przez cały czas ich wizyty, aby zapewnić im wysoką jakość obsługi.
- Służyć, przestrzegając zasad higieny i bezpieczeństwa.
Jak zostać gospodarzem?
- Umiejętność zajęcia pozytywnego stanowiska,
- być w stanie dobrze słyszeć nawet w głośnym otoczeniu, aby odebrać telefon i odpowiedzieć na prośby gości,
- zademonstrować fizyczną zdolność do wstawania przez cały okres nauki,
- Umiejętność pracy w szybkim tempie
- Umiejętność skutecznej komunikacji przez telefon
- przywiązywanie wagi do wyglądu i higieny osobistej,
- Możliwość pracy w zmiennych godzinach pracy
- Posiadać elastyczną strukturę, która może obsługiwać różne profile klientów,
- Aby przyczynić się do pracy zespołowej
Wynagrodzenia Gospodarza 2022
Najniższa pensja Hosta otrzymana w 2022 r. została określona na 5.200 TL, średnia pensja Hosta na 6.800 TL, a najwyższa na 16.000 XNUMX TL.
Bądź pierwszy i skomentuj