Jakość usług

UlasimPark, jedna ze spółek zależnych Kocaeli Metropolitan Municipality, została uprawniona do otrzymania certyfikatu Normy Jakości Usług EN 13816 w transporcie publicznym. Dyrektor generalny Transportationpark Yasin Özlü przedstawił uzyskany dokument Związkowi Światowych Gmin Tureckich (TDBB) i burmistrzowi gminy metropolitalnej Kocaeli İbrahimowi Karaosmanoğlu. Burmistrz Karaosmanoğlu, który w krótkim czasie z radością przyjął sukces UlasimPark i otrzymał certyfikat EN 13816 w certyfikacie jakości, w którym linia Akçaray została poddana kontroli, powiedział: „Ważna jest dla nas jakość transportu i zadowolenie ze świadczonych usług. „Gratuluję rodzinie Ulasimpark tego sukcesu” – powiedział.

PIERWSZA INSTYTUCJA, ABY PODJĘĆ DOKUMENT SZKOLENIOWY
Jako zasady pracy w Turcji, którzy chcą uaktualnić standardów jakości usług, badając szczegółowo przykłady w świecie ulaşımpark-tych, „dokument” Kolej Miejska tranzytu usług w branży, biorąc wyraził nowatorskich rozwiązań, które Notowania Dyrektor Generalny Yasin „Metropolitan burmistrz Usługa Ibrahima Karaosmanoglu'nun w najlepszej jakości ze szczęścia spełnienia instrukcji, której doświadczamy. Będziemy ciężej pracować, aby zapewnić naszym pracownikom lepszą jakość usług, powiedział Daha.

OBSŁUGA GOŚCINNA
TransportationPark Inc. General Manager Mehmet Yasin zwięzły, że w Turcji, szczęśliwy będąc pierwszą instytucją w dziedzinie dokumentu EN13816 wyrażając jednocześnie „nie zorientowanych na klienta prowadzące do obsługi gości zorientowanych, my dalej z tego drogowym 12 tramwajem i autobusem 336. Z przyjemnością świadczymy usługi autobusowe i tramwajowe w Kocaeli. Pomyślne zakończenie audytów przeprowadzonych w linii Akçaray i uzyskanie tego certyfikatu jakości dało nam szczęście i dumę naszych pracowników. Ten dokument jest także zwieńczeniem naszego obecnego rozumienia służby

CO TO JEST 5?
EN 13816 to system jakości obejmujący badania mające na celu zwiększenie komfortu podróży pasażerów i standardów życia w transporcie publicznym. Chociaż proces uzyskania dokumentu trwa zwykle 1 rok, UlatmaPark A.Ş. Dzięki solidnej infrastrukturze, dzięki stabilnej i zaangażowanej pracy, przeprowadziła proces skrupulatnie i uzyskała certyfikat już w 5 miesięcy, minimalizując czas potrzebny na uzyskanie certyfikatu.