Prezes Izby Kierowców Autobusów Publicznych Ahmet Erkan i członkowie zarządu odwiedzili burmistrza metropolii Mustafę Çelika. Stwierdzając, że nowy model płatności dla sprzedawców autobusów publicznych, oparty na wynikach i zadowoleniu społeczeństwa, jest pierwszym w Turcji, burmistrz Çelik powiedział, że jakość i zadowolenie w transporcie publicznym rośnie z dnia na dzień.
Ahmet Erkan, prezes Izby Kierowców Autobusów Publicznych, odwiedził burmistrza gminy metropolitalnej Mustafę Çelik wraz z członkami zarządu, podziękował mu w imieniu handlowców i podarował mu ręcznie wykonany wazon. Stwierdzając, że rok 2017 jest rokiem transportu pod każdym względem, jak stwierdził burmistrz Çelik, Erkan powiedział: „Staramy się lepiej służyć naszym ludziom i poprawiać jakość, nie zawstydzając Państwa. W zeszłym tygodniu uczestniczyliśmy w spotkaniu w Van, w którym uczestniczyli przewoźnicy z całej Turcji. Tam też podziękowaliśmy. Dzięki Wam nasi handlowcy mieli komfortowy rok. Różnica w stosunku do roku 2016 była znacząca. „Wierzymy, że nasi handlowcy Państwa nie zawiodą” – powiedział.
POLITYKA OPŁAT OPARTA NA SATYSFAKCJI PUBLICZNEJ
Burmistrz metropolii Mustafa Çelik również podziękował nam za uprzejmą wizytę i stwierdził, że w dalszym ciągu tworzą nowe możliwości w transporcie i transporcie publicznym w Turcji. Stwierdzając, że nowy system płatności dla przewoźników komunikacji miejskiej zwiększa satysfakcję pod każdym względem, Çelik powiedział: „Projekt dotyczący systemu płatności dla autobusów komunikacji miejskiej, który opracowaliśmy dzięki współpracy z Państwem w tym roku, jest godny podziwu i będzie przykładem dla Turcji. Od czasu do czasu przeszkadzały nam negatywy powodowane przez autobusy komunikacji miejskiej. Opracowaliśmy nowy model odciążający kierowców autobusów. Chcieliśmy, aby punkty, które otrzyma za skuteczność świadczonych usług i sposób, w jaki traktuje społeczeństwo, znalazły odzwierciedlenie w jego nagrodzie, a nie za liczbę przewiezionych pasażerów. To była wzorowa praca. Jestem pewien, że uzyskamy pozytywne rezultaty. Od tej chwili oczekujemy od Państwa podjęcia wysiłków w celu odnowienia pojazdów. Nasza praca w tym zakresie trwa. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby podnieść jakość usług. Od teraz wszystko zależy od Ciebie. Stale mierzymy jakość usług. Mamy inspektorów, którzy codziennie wsiadają do autobusów, a których nasi handlowcy nie znają. Inspektorzy ci stale zdobywają punkty. Wysiłki te zwiększają również zadowolenie pasażerów. „Wraz ze wzrostem zadowolenia wzrosną także wynagrodzenia naszych handlowców” – powiedział.
Z drugiej strony prezes Izby Kierowców i Samochodów Ali Ateş oraz członkowie zarządu również odwiedzili prezydenta Mustafę Çelika i spotkali się na chwilę.
Bądź pierwszy i skomentuj