System HGS upadł

System HGS się zawalił: w HGS, który od dwóch lat jest wdrażany na autostradach i przeprawach mostowych, problemy są nieustanne. System, który ucierpiał tysiące kierowców z powodu błędów odczytu, odzwierciedlał opłatę za przejazd w wysokości 1.75 jako 165 TL. Niektórzy kierowcy mogą zostać ukarani nawet grzywną w wysokości tysięcy lirów.
W HGS, którego wdrażanie rozpoczęto dwa lata temu w celu przyspieszenia ruchu na przejazdach autostradowych i mostowych, problemy nie ustają. System, który ucierpiał tysiące kierowców z powodu błędów odczytu, odzwierciedlił opłatę za przejazd w wysokości 1,75 TL jako 165 TL. HGS pobierał również opłaty od kierowców za drogę, którą nie przejeżdżał.
Za usterki w Systemie Szybkiego Transportu płacą kierowcy. System HGS, który od dwóch lat nieustannie zawodził, zbuntował się. W końcu system zaczął nakładać grzywny w wysokości tysięcy lirów za błędy odczytu. Kierowcy musieli płacić za drogę, której nie przejechali. Kierowcy, którzy zostali ukarani, nie są powiadamiani, ani nie udziela się im żadnych informacji. Linia obsługi klienta, do której dzwonią kierowcy, nie działa. Wiadomości pisane na stronie są odrzucane przez system.
11 STAŁE OBNIŻENIE OPŁAT
Fahri Erata, jeden z kierowców, którzy padli ofiarą systemu HGS, musiał zapłacić 1,75 TL za przejazd, ale musiał zapłacić 165 TL z powodu awarii systemu. Odległość między Ankarą a Çamlıcą, która jest największą odległością, znalazła odzwierciedlenie w karze nałożonej na Eratę. Erata powiedział: „Chociaż nasze saldo wystarcza na opłatę za przejazd w wysokości 1,75 TL, czyli opłatę za przejazd trasą Samandıra-Çamlıca, z której korzystam w celach biznesowych, jeśli weźmiemy pod uwagę, że na moim tagu HGS jest saldo w wysokości 10 TL , opłata Ankara-Çamlıca w wysokości 15 TL nie wystarczy. Płacę karę w wysokości 165 TL za przejazdy na trasie Samandıra – Çamlıca, co oznacza około 11-krotność kary.”
HGS NIE CZYTAŁ, PRZYSZŁA KARA
Seda Gamze K. otrzymała mandat karny za nieprzeczytanie etykiety. Obsługa klienta, do której zadzwonił, aby uzyskać informacje o karze, nie odpowiedziała. Gamze K. „Linia numer 4441117 albo nigdy się nie otwiera, albo dzwoni ponownie w późniejszych godzinach, kiedy nasze linie są zajęte. 20 razy ta sama automatyczna sekretarka mówi to samo. Albo jest bardzo zajęty, albo nikt nie patrzy” – powiedział.
PROSZĘ O PIENIĄDZE NA DROGĘ, KTÓRĄ NIE PRZESZŁ
Atakan B. został poproszony o zapłacenie za autostradę, z której nie korzystał. Kierowca Atakan B, który zdał sobie sprawę z sytuacji z zapytania, które przeprowadził przez HGS, powiedział: „Miałem nielegalnie dostęp do mojego pojazdu z FSM na koncie, ale oczywiście nie ma czegoś takiego, nie przejeżdżałem tam w tym czasie i data; Zdarzyło mi się to już 4 raz”.
Napisałem petycję, zero odzewu!
Kolejną usterką w systemie HGS jest kara za nielegalny tranzyt, mimo że istnieje równowaga. Większość kierowców narzeka na tę sytuację. Jeden z kierowców, Harun P.: „Na moich przepustkach HGS miałem wiele przepustek, które były postrzegane jako nielegalne, mimo że miałem saldo na karcie HGS, a kiedy przejeżdżałem przez HGS, w punktach poboru opłat z 1,35 i 4,40 myta, odjął od razu 13,50-15,00 i uzupełnił saldo na moim koncie, a pozostałe przepustki zdelegalizował. Poszedłem na miejsce zdarzenia i napisałem petycję, powiedziano, że „wrócę tak szybko, jak to możliwe”, ale ani e-mail, ani telefon nie przyszedł” – powiedział.