Ankieta satysfakcji klienta, organizowana corocznie przez międzynarodową organizację porównawczą firm metra COMET, mierzy poziom zadowolenia w miastach, w których działają metro na całym świecie.
COMET mierzy wyniki swoich członkowskich spółek metra za pomocą danych, które gromadzi bezpośrednio z metra przez cały rok. Poziom zadowolenia klientów w metrze jest oceniany, pytając własnego pasażera każdego operatora metra. Metro w Stambule jest również oceniane przez mieszkańców Stambułu. W tym badaniu, w którym osiągnęliśmy najwyższy wynik zadowolenia z Państwa głosów w ciągu ostatnich dwóch lat, dążymy do utrzymania naszej pozycji poprzez zwiększenie naszego wyniku Państwa głosami w tym roku.
Podnosimy jakość oferowanych Państwu usług o dane, które uzyskaliśmy z wyników tej ankiety, która została przeprowadzona jednocześnie w Stambule oraz w wiodących miastach świata.
Wypełnienie ankiety trwa średnio 3-5 minut. Kwestionariusze wypełnione w czasie krótszym niż 90 sekund są uznawane za nieważne z punktu widzenia bezpieczeństwa systemu. Informacje i odpowiedzi udzielone podczas wypełniania ankiety będą traktowane jako poufne i nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu.
Dziękujemy za udział w ankiecie satysfakcji klienta COMET.
Kliknij w link, aby wziąć udział w ankiecie.