Rozpoczęcie działalności online to duży obowiązek odpowiedzialności. Zdajesz sobie sprawę, że musisz pomyśleć o wszystkim z góry, ale praktycznie się w tym gubisz. Co należy wziąć pod uwagę? Co najważniejsze, jak zapomnieć? Jak można uniknąć ryzyka? Przygotowaliśmy przydatną listę kontrolną, która pomoże Ci odnieść sukces.
1. Zrób biznesplan
Zwróć uwagę na tych, którzy twierdzą, że możesz zacząć bez szczegółowego planu. Zbudowałbyś dom bez planu? Za kilka lat upadnie. To samo dotyczy e-commerce.
Biznesplan to dokument zawierający:
● Opis projektu. Rodzaj projektu, wielkość inwestycji, okres zwrotu i prognoza zysku;
● Analiza niszy i sfery z uwzględnieniem trendów, oczekiwań, czynników pozytywnych i negatywnych;
● Plan marketingowy: sposoby, w jakie planujesz promować i pozycjonować firmę (i powiązany budżet), analizę grupy docelowej, argumentację cenową;
● Analiza konkurencji: lista głównych konkurentów, ich mocne i słabe strony, metody konkurowania;
● Opis produktu i procesu sprzedaży (od pozyskania dostawców po organizację dostaw do klientów);
● Plan operacyjny: pełny opis projektu, w tym zasoby potrzebne do prowadzenia działalności;
● Plan finansowy: oficjalne kalkulacje planowanej działalności: liczba inwestycji, podział środków, planowane wydatki i dochody na co najmniej jeden rok, efektywność inwestycji, okresy naprawy itp. Jeśli planujesz przyciągnąć inwestora, ten wykres będzie główną częścią biznesplanu.
źródło: freemalaysiatoday.com
2. Zaplanuj strukturę swojego biznesu online
● Firma jednoosobowa to najprostsza forma. Prowadzisz swój biznes sam, podejmujesz wszystkie decyzje i jesteś odpowiedzialny za wyniki;
● LLC – zbiorowa własność firmy. Każdy partner wnosi wkład i uczestniczy w procesie podejmowania decyzji;
● Spółka – działalność na podstawie umowy prawnej. Wszyscy uczestnicy są zobowiązani do wspólnego celu: osiągnięcia zysku.
Po wybraniu struktury biznesowej możesz zadeklarować swoją działalność i przejść do kolejnego kroku.
3. Wybierz, co chcesz sprzedać
Oczywiście, jeśli zaprojektowałeś swój biznesplan, już wiesz, co sprzedawać, gdzie zamawiać i za jaką cenę oferować to klientom. Jednak w tym przypadku mówimy o szczegółowym planowaniu odmian produktów z uwzględnieniem cech produktów. Zrób listę produktów i poznaj warunki od dostawców.
4. Wybierz platformę e-commerce
Po zaplanowaniu głównych procesów możesz zacząć przygotowywać się do rozwoju witryny. Zacznij od wyboru platformy do sprzedaży online. Jak postępować:
1. Zdefiniuj biznes. Mały sklepik na rogu czy supermarket internetowy?
2. Zastanów się nad pozycjonowaniem: kto jest twoją grupą docelową?
3. Oceń swój plan rozwoju firmy.
Odpowiadając na te pytania, możesz ostrożniej wybrać swoją platformę. Możesz rozpocząć sprzedaż na rynku bez tworzenia własnej witryny. Na przykład :
● AliExpress zapewnia warunki łatwego dostępu, a dla udanego biznesu musisz świadczyć tanie usługi logistyczne;
● Amazon ściśle dobiera swoich sprzedawców: usługa ma wysokie wymagania w zakresie partnerów, towarów, cen i jakości usług;
● Serwis eBay koncentruje się bardziej na sprzedających komercjalnych i stawia wobec nich surowe wymagania.
Możesz także stworzyć własną stronę internetową na specjalnej platformie. Oceny najlepszych platform są opracowywane corocznie: wybierz odpowiednią i określ warunki integracji.
5. Zadbaj o branding swojej strony internetowej lub profilu rynkowego
Branding wizualny to podstawa sukcesu. Budowanie lojalnych fanów wymaga czegoś więcej niż tylko oferowania świetnych produktów w przystępnych cenach. Musisz zapewnić identyfikację i uznanie. Aby utworzyć:
• imię;
• logo;
• hasło;
• Elementy wizualne.
Punkt końcowy zawiera tytuł witryny, awatary stron mediów społecznościowych, szablony postów i inne szczegóły. Możesz je rozwijać bez umiejętności projektowych: na przykład Logaster Generator logo Logaster oferuje prosty kreator krok po kroku do tworzenia logo i innych elementów brandingu.
Pamiętaj, że wygląd Twojej witryny powinien pasować do Twojej niszy. Na przykład wybierz jasne kolory, aby sprzedawać zabawki dla dzieci i wybierz neutralną kolorystykę, aby sprzedawać sprzęt biurowy.
6. Wybierz prawidłową nazwę domeny
W idealnym przypadku nazwa domeny powinna pasować do nazwy marki. Ale bądźmy szczerzy: dziś prawie niemożliwe jest zarejestrowanie nazwy domeny za pomocą prostego słowa składającego się z 5 do 7 znaków. Powinieneś poszukać innych opcji. Nie zapomnij:
● Tytuł powinien być czytelny;
● Im mniej symboli, tym lepiej;
● Tytuł powinien wskazywać dziedzinę działalności;
● SözcüPodczas łączenia ciągów upewnij się, że nazwa domeny jest czytelna;
● W nazwach domen nie jest rozróżniana wielkość liter. Na przykład, www.mondmaine.com, www.mondmaine.com jest równa;
● Zdecydowanie zaleca się, abyś nie rejestrował teleskopowej nazwy domeny ze znakiem towarowym innej firmy, chyba że możesz udowodnić, że masz do tego prawo.
7. Stwórz witrynę e-commerce
Jeśli wybrałeś platformę, proces rozwoju sprowadzi się do ustawienia sekcji i stron, które zostaną zapełnione odpowiednią treścią i elementami. Oto parę sugestii:
● Utwórz główne sekcje witryny: „O nas”, „Płatność i dostawa”, „Warunki wymiany i zwrotu”, „Kontakt”;
● Sortuj obiekty według kategorii tematycznych, aby ułatwić wybór;
● Prześlij wymagane dokumenty: „Polityka prywatności”, „Umowa sprzedaży” i inne, zgodnie z ustawodawstwem Twojego kraju;
● Rozważ utworzenie bloga, aby przyciągnąć i zatrzymać odbiorców.
● Każda strona produktu musi zawierać opis produktu (pełny i techniczny), zdjęcie oraz cenę. Bardzo pożądane jest podanie informacji o dostępności (liczba pozostałych egzemplarzy), kosztach dostawy oraz podanie linku do opinii klientów.
8. Dostosuj koszyk na zakupy!
To wydaje się najłatwiejsze zadanie. Jednak nawet rozmiar przycisku „koszyka” ma znaczenie w konkurencyjnym środowisku. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia intuicyjnego interfejsu:
● Łatwy dostęp do koszyka: duża ikona i widoczny przycisk;
● Wygodna i intuicyjna strona koszyka zakupów;
● Możliwość zmiany kolejności na każdym etapie;
● Brak ukrytych opłat (cena nie powinna ulec zmianie w trakcie transakcji);
● Przejrzysta nawigacja użytkownika;
● Nie wymuszaj rejestracji;
● Oferuj alternatywne sposoby zamawiania (np. telefonicznie).
9. Rozpocznij promocję i reklamę
Aby sprzedać, musisz przyciągnąć kupujących. Aby to zrobić, musisz rozwijać się w dwóch kierunkach:
1. Perspektywa krótkoterminowa. Przyciągnij klientów teraz dzięki reklamie kontekstowej. Twórz reklamy, dostosowuj kierowanie, analizuj skuteczność odbiorców i zaangażowanie. Jeśli wszystko poszło dobrze, otrzymasz zamówienia już od pierwszych dni po rozpoczęciu kampanii reklamowej. Ale pamiętaj: jak tylko reklama się skończy, ruch również się zatrzyma.
2. Perspektywa długoterminowa. Pracuj nad odwoływaniem się i promowaniem swojej witryny w sieciach społecznościowych. W przeciwieństwie do drogich reklam kontekstowych, poprawa pozycji w wynikach wyszukiwania zapewni stały napływ bezpłatnych użytkowników do Twojej witryny. Możesz zamienić ich w klientów.
10. Wspieraj swój biznes
Nie musisz się relaksować, nawet gdy wszystko idzie dobrze, ruch rośnie, a wyniki sprzedaży są dodatnie. W rzeczywistości większość prac dopiero nadejdzie. Oto, co musisz zrobić w tym kroku:
● Analizuj witrynę, identyfikuj i poprawiaj błędy w odpowiednim czasie;
● Monitoruj dostępność towarów podczas uzupełniania zapasów;
● Śledź trendy i innowacje, poszerzaj swoją ofertę;
● Pracuj z klientami: odpowiadaj na recenzje, odpowiadaj na pytania itp.;
● Prowadzenie promocji, konkursów i innych działań;
● Pracuj z danymi analitycznymi, aby poprawić obecną i przyszłą wydajność.
rozwiązanie
Te 10 kroków pomoże Ci uporządkować myślenie, przygotować się do rozpoczęcia działalności i poczuć się bardziej komfortowo w swojej pracy. Oczywiście nie gwarantuje to 100% sukcesu: wiele zależy tylko od Twoich decyzji i działań. Oceń rynek, przejrzyj każdą decyzję i idź do przodu, aby zrealizować swoje plany.
Bądź pierwszy i skomentuj