Lotnisko w Stambule, które stało się światowym centrum przesiadkowym, wynosząc Turcję na szczyt w lotnictwie, otrzymało certyfikat „Port lotniczy przyjazny dla Chin”.
Opracowując specjalne produkty i usługi dla swoich chińskich gości, lotnisko w Stambule stało się pierwszym terminalem na świecie, który w pełni zrealizował projekt „Port lotniczy przyjazny dla Chin”.
Z powodzeniem reprezentując Turcję na arenie międzynarodowej dzięki swojej unikalnej architekturze, silnej infrastrukturze, najwyższej technologii i wysokiemu poziomowi obsługi pasażerów, lotnisko w Stambule otrzymało certyfikat „Port lotniczy przyjazny dla Chin” w wyniku praktyk, które wdrożył w celu zwiększenia doświadczenia podróżowania swoich chińscy goście.
Lotnisko w Stambule, które zostało uznane za godne certyfikatu „Port lotniczy przyjazny dla Chin”, przyznane przez konsulat podczas ceremonii, w której uczestniczył Cui Wei, Konsul Generalny Chińskiej Republiki Ludowej w Stambule, odniosło sukces jako pierwszy budynek terminala na świecie, który w pełni zrealizować projekt w tym obszarze. Projekt miał na celu przekształcenie czasu spędzonego na lotnisku przez chińskich gości w wyjątkowe przeżycie i umożliwienie im przyjemnego spędzenia czasu na lotnisku w Stambule.
Chińskojęzyczny personel i chińskie znaki na lotnisku w Stambule…
Wdrożono również wiele aplikacji „przyjaznych pasażerom”, aby każda chwila spędzona na lotnisku była dla chińskich gości wygodniejsza i przyjemniejsza. Podczas gdy dla pasażerów przybywających z Chin przydzielono specjalne strefy odpraw, wprowadzono innowacje, takie jak wykonywanie lotów do Chin z tego samego regionu lotów, posiadanie ekranów informacji o locie w języku chińskim oraz tłumaczenie ekranów przetwarzania biletów na język chiński.
Obecność kont Istanbul Airport w ekosystemie kanałów społecznościowych takich jak Weibo & Wechat używanych przez chińskich pasażerów, obecność opcji języka chińskiego w aplikacji mobilnej IGA Istanbul Airport, obecność dystrybutorów ciepłej wody dla pasażerów przylatujących i odlatujących piętrach, tekst „Witamy” na pomostach pasażerskich oraz przeprowadzono praktyki, aby chińscy goście czuli się lepiej na lotnisku dzięki specjalnym umundurowaniu chińskojęzycznego personelu.
Dzięki chińskim ogłoszeniom podczas lotów z Chin i chińskim znakom w prawie każdym obszarze lotniska wszystko zostało wzięte pod uwagę dla chińskich gości.
Celem jest, aby chińscy goście czuli się jak w domu…
Dokonując oceny podczas ceremonii, prezes İGA Airport Operations i dyrektor generalny Kadri Samsunlu stwierdził, że ich celem jest sprawienie, aby chińscy goście czuli się jak w domu dzięki „przyjaznym pasażerom” aplikacjom, które wdrożyli na lotnisku.
Zwracając uwagę na starożytną przyjaźń między Turcją a Chińską Republiką Ludową, Samsunlu podkreślił, że lotnisko w Stambule jako „lotnisko przyjazne Chinom” wnosi również pozytywny wkład w stosunki między obydwoma krajami.
„Naszym celem jest zwiększenie liczby chińskich linii lotniczych i pasażerów przybywających na lotnisko w Stambule”
Przemawiając podczas ceremonii, Samsunlu; „Bardzo się cieszymy, że lotnisko w Stambule otrzymało certyfikat „Port lotniczy przyjazny dla Chin”. Chiny są dla nas ważnym krajem, mamy wiele powiązań historycznych, kulturowych i gospodarczych. Pracujemy nad ożywieniem historycznego „Jedwabnego Szlaku” między dwoma krajami drogą powietrzną. W sposób, który przyczyni się do rozwoju turystyki w naszym kraju, chcemy, aby nasi goście z Chin opowiedzieli o wyjątkowym doświadczeniu, jakie mieli na lotnisku w Stambule io tym, jak czują się jak w domu po powrocie do swojego kraju. Naszym celem jest zwiększenie liczby chińskich linii lotniczych latających na lotnisko w Stambule w nadchodzących latach oraz zapewnienie, aby więcej pasażerów przyleciało do naszego kraju z Chińskiej Republiki Ludowej. Naszym celem jest stworzenie sieci, w której chińscy pasażerowie podróżujący do Europy mogą podróżować z lotniska w Stambule jako punktu przesiadkowego. W tym kierunku planujemy dalsze zwiększanie naszych „przyjaznych pasażerom” praktyk w nadchodzącym okresie.
Bądź pierwszy i skomentuj