Rozpoczęto stosowanie pomarańczowej tabeli dla niezakłóconego transportu kolejowego

Rozpoczęto stosowanie pomarańczowej tabeli dla niezakłóconego transportu kolejowego; Adil Karaismailoğlu, wiceminister transportu i infrastruktury: ken Podczas opracowywania usług dostępności za pomocą informacji zwrotnych chcemy, aby praktyki te były postrzegane jako prawa i usługi, a nie pomoc ”.

W ramach Projektu „Dostępność usług transportu pasażerskiego w Turcji” realizowanego pod patronatem Ministerstwa Transportu i Infrastruktury, którego celem jest zapewnienie transportu bez barier, oddano do użytku punkty obsługi „Pomarańczowy Stół” w transporcie kolejowym podczas ceremonii, która odbyła się na dworcu kolejowym w Ankarze 2 grudnia 2019 r.

W ceremonii uczestniczyli wiceminister transportu i infrastruktury Adil Karaismailoğlu, dyrektor generalny TCDD Ali İhsan Uygun, dyrektor generalny TCDD Transport Kamuran Yazıcı, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Opieki Społecznej, przedstawiciele organizacji pozarządowych, kolejarze i obywatele.

W swoim przemówieniu podczas uroczystości wiceminister Karaismailoğlu stwierdził, że obywatele niepełnosprawni będą mogli uzyskać dostęp do przysługujących im usług w drodze profesjonalnej prezentacji, a nie próśb czy podziękowań, dzięki aplikacji „Pomarańczowy Stół”, która będzie wdrażana pierwszy raz w Turcji.

„Aplikacja Orange Table uruchomiona na 13 stacjach i stacjach z przystankiem YHT”

Podkreślając, że w pierwszej fazie usługa będzie oferowana w 13 punktach na stacjach i terminalach kolei dużych prędkości, Karaismailoğlu stwierdził, że usługa, którą będą świadczyć 53 osoby, zostanie w nadchodzącym okresie rozszerzona na inne duże terminale.

Karaismailoğlu wyjaśnił, że obywatele chcący skorzystać z punktu obsługi „Pomarańczowy Stół” będą zgłaszać takie prośby o usługi podczas zakupu biletów przez Internet, w agencjach lub w call center, i powiedział:

„Kiedy nadejdzie termin podróży, nasz obywatel wciśnie przycisk punktu obsługi przy wejściu na jakąkolwiek stację lub stację, z której wejdzie i będzie czekał, a jednocześnie do naszego dyżurnego znajomego zostanie wysłane ostrzeżenie. Następnie przyjedzie funkcjonariusz i odprowadzi naszego obywatela do miejsca, do którego będzie podróżował. Na stacji, na której wysiądą nasi pasażerowie, spotka się z nami pracownik obsługi „Orange Desk” i będzie towarzyszył naszym pasażerom aż do wyjścia ze stacji. Nasi niepełnosprawni obywatele otrzymają obsługę w bezpiecznych i kompetentnych rękach od chwili przybycia do pierwszego wejścia na stację, aż do wysiadania przy bramce wyjściowej na stacji.

Stwierdzając, że będą również monitorować poprawę usług oferowanych obywatelom niepełnosprawnym, Karaismailoğlu powiedział: „Chciałbym przypomnieć, że dzięki informacjom zwrotnym będziemy pracować na lepsze. Ponieważ postrzegamy to jako usługę, a nie pomoc. powiedział.

Oznajmiając, że działa na rzecz „Dostępnego transportu dla wszystkich”, Karaismailoğlu oświadczył, że usługa ta, która będzie oferowana w pierwszej kolejności obywatelom niepełnosprawnym, obejmie w przyszłości także pasażerów z ograniczeniami ruchowymi.

„W społeczeństwie, w którym niepełnosprawni obywatele są szczęśliwi, wszyscy będą szczęśliwi”.

Wskazując, że w społeczeństwie, w którym szczęśliwi są niepełnosprawni obywatele, wszyscy będą szczęśliwi, Karaismailoğlu stwierdził: „Ponieważ w takim społeczeństwie świadomość jest wysoka i rozwija się świadomość empatii. Inteligencja społeczna jest na najwyższym poziomie, dominuje perspektywa włączająca, a nie dyskryminująca. Dążąc do tego, przeprowadziliśmy najbardziej kompleksowy projekt dostępności w Turcji.” dokonał swojej oceny.

Dyrektor generalny TCDD Ali İhsan Uygun powiedział, że wydarzenie zorganizowane w ramach „Światowego Dnia Osób Niepełnosprawnych 3 grudnia” było okazją do stworzenia synergii i świadomości w celu opracowania nowych rozwiązań problemów osób niepełnosprawnych.

Uygun powiedział: Aplikacja „Pomarańczowy stół”, która umożliwia niepełnosprawnym pasażerom otrzymanie pomocy przed podróżą i po niej, została po raz pierwszy wdrożona w Ankarze, Eryaman, Polatlı, Eskişehir, Bilecik, Bozüyük, Arifiye, İzmit, Gebze, Pendik, Söğütlüçeşme, gdzie YHT zajęło stanowisko. Halkalı i Konya zostaną oddane do użytku na swoich stacjach. „Orange Desk, który został oddany do użytku z 53 pracownikami we współpracy z TCDD Taşımacılık AŞ, zostanie w nadchodzących latach rozbudowany.”

Bennur Karaburun, doradca Ministerstwa Rodziny, Pracy i Opieki Społecznej, powiedział: „Nasze Ministerstwo Transportu i Infrastruktury co roku 3 grudnia, w Światowy Dzień Niepełnosprawności, wręcza nam, osobom niepełnosprawnym, bardzo miłe prezenty. Pomarańczowy Stół również był miłym prezentem. Dziękuję."

„Dostępność jest kluczową kwestią.”

Turhan İçli, Prezydent Tureckiej Konfederacji Osób Niepełnosprawnych, stwierdził również, że w ramach „Konwencji Praw Osób Niepełnosprawnych” Organizacji Narodów Zjednoczonych w ostatnich latach przyjęto w Turcji bardzo dobre przepisy dotyczące osób niepełnosprawnych i tym samym świadomość wzrosła.

İçli powiedział: „Dostępność jest kluczową kwestią. Bez tego nie jest możliwe korzystanie z innych praw.” powiedział.

Çelebi, przewodniczący Tureckiej Konfederacji Osób Niepełnosprawnych, stwierdził, że prawo do podróżowania jest prawem osób niepełnosprawnych, jak każdego innego człowieka, dzięki czemu osoby niepełnosprawne mogą uczestniczyć w życiu społecznym.

Po wystąpieniach została uruchomiona aplikacja Orange Table Service Point.