Szkolenie „Zarządzanie stresem i złością” dla kierowców autobusów EGO

Szkolenie „Radzenie sobie ze stresem i gniewem” dla kierowców autobusów EGO; Kierowcy autobusów EGO przechodzą szkolenie w zakresie „Zarządzania stresem i kontroli złości” we współpracy z Dyrekcją Generalną EGO Gminy Metropolitalnej i Akademią Miejską Związku Gmin Turcji.

W seminarium szkoleniowym zainicjowanym przez Dyrekcję Generalną EGO Departament Doskonalenia Usług i Rozwoju Instytucjonalnego oraz Departament Eksploatacji Autobusowej; Kontrola gniewu, radzenie sobie ze stresem i mowa ciała były prowadzone przez ekspertów.

WSPARCIE DRAMY EDUKACYJNEJ

Artyści Teatrów Başkent uczestniczyli również w szkoleniach, które miały umożliwić kierowcom autobusów EGO skuteczne komunikowanie się z mieszkańcami za pomocą swoich spektakli.

Dyrektor Generalny EGO Nihat Alkaş, który uczestniczył w szkoleniu prowadzonym w środowisku interaktywnym i stwierdził, że ich celem jest podniesienie jakości transportu publicznego, powiedział:

„Głównym celem tych seminariów jest zapewnienie satysfakcji obywateli. Naszym bezpośrednim kontaktem z obywatelami są nasi kierowcy, a Ty jesteś zwierciadłem usług EGO. Wszyscy pracujemy na rzecz szczęśliwszej i spokojniejszej Ankary. Ustaliliśmy, że treningi wsparte teatralnymi narracjami są bardziej trwałe. Odkryliśmy, że dzięki uświadamiającym zabawom teatralnym uczestnicy zyskują koncentrację i ostrożniej kontynuują naukę”.

TRENINGI BĘDĄ TRWAĆ

Uniwersytet Hacettepe prof. Dr. Şefika Şule Erçetin podkreśliła, że ​​przedstawienia teatralne wniosły ważny wkład w szkolenie kierowców autobusów EGO i powiedziała: „Fakt, że łatwiej jest opowiadać wydarzenia za pomocą skutecznych i realistycznych dramatów o codziennych wydarzeniach, jest skuteczny dla grupy. Ludzie mają szansę uczyć się w środowisku, w którym uważają się za najbardziej wartościowych i w środowisku, w którym uważają się za najbardziej wartościowych”.

Ergün Aydoğdu, jeden z kierowców EGO Bus, który uczestniczył w szkoleniu, stwierdził, że szkolenie go zmotywowało i powiedział: „Wyjaśnianie emocji za pomocą teatru zapewnia skuteczniejsze zrozumienie. Szkolenia te zachęcają nas do bardziej świadomej pracy. Tutaj również znajdujemy możliwość wyrażenia swoich myśli”.

Ze szkoleń, które będą kontynuowane w listopadzie, grudniu i styczniu, skorzysta łącznie 2 kierowców EGO.