SAMULAŞ, która świadczy usługi transportu publicznego w Samsun, uruchomiła AKADEMIĘ SAMULAŞ w celu podniesienia jakości usług i zadowolenia obywateli.
Świadczenie usług transportowych w ramach Metropolitan Municipality w Samsun, Metropolitan Municipality Proje Transportation İmar İnşaat Yacht. Śpiewanie. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) wdrożyła wzorcową praktykę w całej Turcji w celu podniesienia jakości usług i zadowolenia obywateli. AKADEMIA SAMULAŞ rozpoczęła swoją działalność niedawno, mając na celu „przyczynianie się do tworzenia wykwalifikowanej siły roboczej między edukacją a zatrudnieniem”.
JAKOŚĆ USŁUG, ZADOWOLENIE OBYWATELI
W oświadczeniu złożonym przez SAMULAŞ na ten temat, SAMULAŞ, które rozpoczyna się hasłem „(Jakość przede wszystkim), zobowiązał się do kontynuowania wysiłków na rzecz nieprzerwanego podnoszenia jakości usług i zadowolenia obywateli. W tym celu swoją działalność rozpoczęła AKADEMIA SAMULAŞ. Przede wszystkim zostaną przeprowadzone specjalne szkolenia dla osób dorosłych w modelu learning-by-doing z każdej tematyki, która dotyczy kierowców wykonujących usługi w zawodach maszynisty komunikacji miejskiej i maszynisty systemów kolejowych.
NAJPIERW TRENINGI „DRIVE”.
W oświadczeniu poinformowano, że wraz z AKADEMIĄ firma będzie pełnić funkcję „Autoryzowanego organu certyfikującego” z akredytacją Urzędu ds. Kwalifikacji Zawodowych i Tureckiej Agencji Akredytacyjnej (TÜRKAK) oraz że będzie przeprowadzać „Egzamin i certyfikację” w sektorze transportu, a także podano następujące informacje:
„AKADEMIA SAMULAŞ przede wszystkim ma na celu zwiększenie wykwalifikowanej siły roboczej poprzez szkolenia kierowców. Nasza sala szkoleniowa i struktura administracyjna zostały ukończone. W najbliższym czasie zespół ekspertów w swoich dziedzinach, utworzony z pracowników firmy SAMULAŞ, przejdzie „Szkolenie Trenerów”. Szkolenie, które potrwa 5 dni, będzie realizowane metodą interaktywnej edukacji, aby uczestnicy „zdobyli umiejętności edukacyjne poprzez nauczanie podstawowych pojęć, zasad i metod nauczania edukacji, aby określić podstawowe zasady edukacji dorosłych i rozwijania kwalifikacji edukacyjnych”.
TRENINGI W REGULARNYCH OKRESACH
W ramach tego szkolenia szkolenie będzie prowadzone w modelu uczenia się przez działanie w celu podniesienia jakości usług i wsparcia rozwoju instytucjonalnego. Uczestnicy będą posiadali wiedzę i umiejętności tworzenia programu szkolenia i opracowywania programu nauczania, a wszyscy kierowcy będą corocznie, w regularnych odstępach czasu, szkoleni z przygotowanej treści kursu. Przygotowany został również system pomiaru i oceny efektywności szkoleń, który będzie rozwijany w ciągłym rozwoju wraz z potrzebami odnowy i nowymi szkoleniami.
„BĘDZIEMY TWORZYĆ SYNERGIĘ NA OBSZARZE KRAJOWYM
Enver Sedat Tamgacı, dyrektor generalny SAMULAŞ, powiedział również w swoim oświadczeniu, że prace nad aplikacjami Urzędu Kwalifikacji Zawodowych i aplikacji TÜRKAK postępują jako firma na pełnych obrotach i powiedział:
Będziemy nadal pracować nad zadowoleniem obywateli w sposób, w jaki zaczęliśmy i postępowaliśmy z obietnicą „zapewnienia wygodnych, komfortowych i wysokiej jakości usług transportowych”. Nasza firma, która zawsze przyjęła zasadę, że jakość usług będzie możliwa dzięki wysokiej jakości personelowi, będzie kontynuować działalność szkoleniową. Wierzę, że Akademia SAMULAŞ spełni w tym sensie bardzo ważną misję. Na przykładzie Akademii SAMULAŞ wysiłki te będą miały wpływ i stworzą synergię, najpierw w prowincji Samsun, najpierw w regionie, a następnie w dziedzinie transportu krajowego”.
Bądź pierwszy i skomentuj