Malatya Metropolitan Municipality Transport i usługi transportu publicznego MOTAŞ AŞ.co roku przeprowadzał regularne badanie pasażerów.
Dyrektor generalny MOTAŞ: leştir Przeprowadzamy ankietę, aby obserwować odzwierciedlenie naszych innowacji w MOT
Rozpoczynając rok 2018, innowacje w poprzednim roku, autobus, Trambus, prywatne autobusy publiczne i systemy elektro-elektroniczne, aby zobaczyć efekty innowacji w ankiecie pasażerskiej, aby rozpocząć ankietę, powiedział dyrektor generalny Enver Sadat Tamgacı podzielił się następującymi informacjami: Przyspieszyliśmy nasze innowacje w 2017. Odnów naszą flotę autobusową; Aby przewieźć naszych pasażerów wygodniejszymi i wygodniejszymi pojazdami, uruchomiliśmy prywatne autobusy publiczne w ramach „Projektu transformacji”. W ciągu roku wzięliśmy dziesięć czerwonych autobusów do pracy w pobliskich regionach. Ponadto umieściliśmy dziesięć nowych trambusów. Znowu nasza pierwsza dama pasażer w Malatya w Turcji, uruchomiliśmy specjalną różową aplikację Trambus.
Nasza instytucja nadaje priorytet zadowoleniu pasażerów i prowadzi skrupulatne badania w dziedzinie transportu publicznego. W tym kontekście dokonano wielu zmian w dziedzinie elektryczności i elektroniki. W naszych pojazdach zamontowaliśmy zdalne monitorowanie, systemy śledzenia. Umieszczamy ekrany informacyjne wewnątrz pojazdu. Natychmiastowy dostęp do pasażerów można przenieść na te zdalne ekrany. Sterownik jest monitorowany przez kamery o wysokiej rozdzielczości, a niezbędne ostrzeżenia są wykonywane w call center.
Ponadto nasza organizacja przykłada dużą wagę do szkolenia personelu, a okresowo nasi pracownicy są systematycznie szkoleni przez wyspecjalizowanych trenerów w różnych dziedzinach. Szkolenia są prowadzone szczególnie w zakresie rozwoju osobistego, relacji z klientami, kontroli gniewu i bezpiecznych technik jazdy w przód.
Aby określić odzwierciedlenie wszystkich tych zmian dla naszych pasażerów i wymagań pasażera, przeprowadzamy ankietę do niezależnej organizacji.
Zgodnie z wynikami badania dyrektor generalny MOTAŞ stwierdził, że będą kierować zmianami i inwestycjami w 2018.
Bądź pierwszy i skomentuj