UPS stała się najlepszą marką logistyczną pod względem obsługi klienta: w indeksie doświadczeń klientów zorganizowanym przez Şikayetvar.com wybrano UPS jako markę, która najlepiej zarządza obsługą klienta w sektorze logistycznym. Şikayetvar.com, choć Turcja jest największą platformą reklamacyjną klientów, jest używana jako punkt odniesienia dla wiarygodnych marek przez konsumentów podczas zakupów.
„Nasi klienci i jesteśmy dumni z powodu bardzo ważne jest, aby ta nagroda za ich UPS satysfakcji.” Powiedział UPS Turcja General Manager Horizon Akaltın zauważa ciągnął się następująco: „oczy naszych klientów z tego indeksu dowiedzieć się, że UPS Zobaczmy jak mamy okazję i Będziemy nadal starać się zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
Firma UPS zdobyła nagrodę Excellent Customer Experience Award podczas ceremonii wręczenia nagród, która odbyła się podczas szczytu Customer Experience Summit w Point Hotel Barbaros. Indeks korzysta z ponad 400.000 XNUMX ankiet konsumenckich, które oceniają takie kryteria, jak poziom zadowolenia klientów i powiadomienia z podziękowaniami od klientów.
Bądź pierwszy i skomentuj