Szkolenie w zakresie zarządzania stresem i zarządzania gniewem dla kierowców transportu publicznego w Antalyi

Gmina Antalya Metropolitan, która zakończyła rewolucyjną transformację z minibusa do autobusu w transporcie publicznym, szkoli obecnie 1106 kierowców transportu publicznego. Kierowcy przejdą szkolenie dotyczące jakości i wydajności usług, public relations i szkolenia, radzenia sobie ze stresem, kontroli gniewu, morale i motywacji.

Gmina Antalya Metropolitan, podpisując przykładowy wniosek dla sektora transportu publicznego w Turcji, przekształciła dwa minibusy i autobus w centrum miasta, zapewniając usługi transportu publicznego bardziej komfortowymi i nowoczesnymi autobusami. Gmina Metropolitalna, wzmacniając system transportowy naszego miasta zwiększającą się z dnia na dzień liczbą autobusów, organizuje program szkoleniowy dla 1106 kierowców pojazdów komunikacji miejskiej w celu podniesienia jakości usług w komunikacji miejskiej i umożliwienia kierowcom pojazdów komunikacji miejskiej skuteczniej i dokładniej komunikować się z pasażerami. W ramach programu, który odbędzie się w Cam Pyramid w dniach 27-28-29 marca 2017, kierowcy autobusów przejdą szkolenie na temat „jakości i efektywności obsługi, public relations i szkoleń, radzenia sobie ze stresem i kontroli gniewu, morale i motywacji.

Zadowolenie obywateli jest koniecznością

W oświadczeniu złożonym przez Dyrekcję Planowania Transportu i Systemu Kolejowego Gminy Metropolitan; Amacıyla W celu podniesienia jakości usług transportu publicznego i zapewnienia bardziej komfortowych usług turystycznych dla naszych obywateli, kontynuujemy nasze szkolenia zawodowe w 2015 i 2016 w 2017. Dokładnie oceniamy skargi i sugestie naszych obywateli dotyczące naszych kierowców odpowiedzialnych za transport publiczny i staramy się zapewnić naszym pasażerom lepszą obsługę. W ramach organizowanych przez nas szkoleń w celu zwiększenia zadowolenia obywateli i zmniejszenia skarg kierowców pojazdów; Naszym celem jest wzmocnienie komunikacji między naszymi kierowcami i naszymi pasażerami oraz zapewnienie usług turystycznych naszym bardziej tolerancyjnym i uśmiechniętym kierowcom. ”